丹尼斯M. Davis
研究与统计办公室主任
自1993年以来,年度调查表图书馆员薪金的调查已包括一个“补充问题”部分,只收集一次,才能回答关于图书馆人力资源领域的问题所需的信息。2004年,问题询问了图书馆支持人员最常用的职称。这补充是通知ALA联盟的专业协会(ALA-APA)<www.ala-apa.org.>为准备单独的图书馆支持人员薪资调查,于2005年进行。从2005年进行调查开始,图书馆员和支持人员薪酬调查都将由ALA-APA协调,作为其“改善工资和工资的使命的一部分。图书馆工作者的地位。“
三十七种常用的标题(如图所示图1)列于2004年补充问卷。对于每一个职位,受访者被要求检查所有非mls员工的职位名称(如图2所示),并有机会提供未列出的职位名称。在回顾下面描述的结果时,读者必须记住,这项调查并没有涵盖所有的图书馆。样本仅限于至少有两名ALA-MLS图书馆员的学术和公共图书馆,尽管我们询问的是图书馆支持人员。838家图书馆回答了补充问题,占全部受访者的95%。一个关于“其他”支持人员职位头衔的开放式问题产生了4221个案例,有2571个独特的回答。>为准备单独的图书馆支持人员薪资调查,于2005年进行。从2005年进行调查开始,图书馆员和支持人员薪酬调查都将由ALA-APA协调,作为其“改善工资和工资的使命的一部分。图书馆工作者的地位。“
三十七种常用的标题(如图所示图1)列于2004年补充问卷。对于每一个职位,受访者被要求检查所有非mls员工的职位名称(如图2所示),并有机会提供未列出的职位名称。在回顾下面描述的结果时,读者必须记住,这项调查并没有涵盖所有的图书馆。样本仅限于至少有两名ALA-MLS图书馆员的学术和公共图书馆,尽管我们询问的是图书馆支持人员。838家图书馆回答了补充问题,占全部受访者的95%。一个关于“其他”支持人员职位头衔的开放式问题产生了4221个案例,有2571个独特的回答。
图1.图书馆支持人员的标题 |
|||
_____ | 行政助理 | _____ | 职员 |
_____ | 档案论者 | _____ | 计算机专家/助理 |
_____ | 助理/助理档案论者 | _____ | 计算机技术人员/助理 |
_____ | 助理/副主任 | _____ | 数据库管理器 |
_____ | AV / Media Services Assistant | _____ | 信息专家 |
_____ | AV / Media Services Manager | _____ | 图书馆间贷款专家 |
_____ | AV / Media Services Supervisor | _____ | 图书馆助手 |
_____ | 分支经理 | _____ | 图书馆助理 |
_____ | 部门主管 | _____ | 图书馆员工 |
_____ | 建筑维修助理 | _____ | 图书馆经理 |
_____ | 建筑经理 | _____ | 库页面/搁板 |
_____ | 建筑主管 | _____ | 图书馆主管 |
_____ | 业务经理 | _____ | 图书馆技术人员 |
_____ | 编目经理 | _____ | 网络管理员 |
_____ | 编目主管 | _____ | 技术服务经理 |
_____ | 循环助手 | _____ | 技术服务助理 |
_____ | 流通助理 | _____ | 技术服务主管 |
_____ | 流通经理 | _____ | 网站管理员 |
_____ | 流通主管 | _____ | 其他(见下一页) |
图2.是对37个题目的回答的总结。除了37个预先确定的书名,图书馆还提供了另外507个他们使用的书名,并将它们记录为“其他”。图3中反映了每种库类型的前20个响应。图4显示了所有库(不包括“other”)的职位标题响应频率。毫不奇怪,与一般行政或文书职位相关的标题是最常见的,无论图书馆类型。
图2 -按学术及公共图书馆分列的图书馆支援人员职位 |
||||||||||||
库类型 |
||||||||||||
中型公共图书馆 |
大型公共图书馆 |
两年大学 |
四年的大学 |
大学 |
总计 |
|||||||
数数 |
% |
数数 |
% |
数数 |
% |
数数 |
% |
数数 |
% |
数数 |
% |
|
行政助理 |
132. | 48.00% | 99. | 49.70% | 18. | 15.30% | 36. | 31.90% | 64. |
48.10% |
349. | 41.60% |
档案论者 |
3. | 1.10% | 9. | 4.50% | 3. | 2.50% | 15. | 13.30% | 24. |
18.00% |
54. | 6.40% |
助理/助理档案论者 |
1 | 0.40% | 2 | 1.00% | 2 | 1.70% | 3. | 2.70% | 4. |
3.00% |
12. | 1.40% |
助理/副主任 |
28. | 10.20% | 27. | 13.60% | 2 | 1.70% | 0. | 0.00% | 2 |
1.50% |
59. | 7.00% |
AV / Media Services Assistant |
11. | 4.00% | 3. | 1.50% | 9. | 7.60% | 9. | 8.00% | 8. |
6.00% |
40 | 4.80% |
AV / Media Services Manager |
7. | 2.50% | 10. | 5.00% | 6. | 5.10% | 5. | 4.40% | 6. |
4.50% |
34. | 4.10% |
AV / Media Services Supervisor |
6. | 2.20% | 5. | 2.50% | 3. | 2.50% | 4. | 3.50% | 10. |
7.50% |
28. | 3.30% |
分支经理 |
52. | 18.90% | 65. | 32.70% | 1 | 0.80% | 1 | 0.90% | 1 |
0.80% | 120. | 14.30% |
部门主管 | 12. |
4.40% |
17. |
8.50% |
0. |
0.00% |
1 |
0.90% |
0. |
0.00% |
30. |
3.60% |
建筑维修助理 | 36. |
13.10% |
17. |
8.50% |
0. |
0.00% |
0. |
0.00% |
1 |
0.80% |
54. |
6.40% |
建筑经理 | 27. |
9.80% |
12. |
6.00% |
1 |
0.80% |
0. |
0.00% |
8. |
6.00% |
48. |
5.70% |
建筑主管 | 15. |
5.50% |
19. |
9.50% |
1 |
0.80% |
0. |
0.00% |
2 |
1.50% |
37. |
4.40% |
业务经理 | 46. |
16.70% |
35. |
17.60% |
0. |
0.00% |
3. |
2.70% |
6. |
4.50% |
90. |
10.70% |
编目经理 | 6. |
2.20% |
12. |
6.00% |
5. |
4.20% |
5. |
4.40% |
1 |
0.80% |
29. |
3.50% |
编目主管 | 5. |
1.80% |
6. |
3.00% |
2 |
1.70% |
10. |
8.80% |
6. |
4.50% |
29. |
3.50% |
循环助手 | 20. |
7.30% |
11. |
5.50% |
4. |
3.40% |
4. |
3.50% |
2 |
1.50% |
41. |
4.90% |
流通助理 | 75. |
27.30% |
34. |
17.10% |
18. |
15.30% |
31. |
27.40% |
28. |
21.10% |
186. |
22.20% |
流通经理 | 51. |
18.50% |
32. |
16.10% |
13. |
11.00% |
18. |
15.90% |
16. |
12.00% |
130. |
15.50% |
流通主管 | 78. |
28.40% |
60. |
30.20% |
15. |
12.70% |
43. |
38.10% |
34. |
25.60% |
230. |
27.40% |
职员 | 123. |
44.70% |
88. |
44.20% |
22. |
18.60% |
6. |
5.30% |
22. |
16.50% |
261. |
31.10% |
计算机专家/助理 | 16. |
5.80% |
24. |
12.10% |
2 |
1.70% |
2 |
1.80% |
9. |
6.80% |
53. |
6.30% |
计算机技术人员/助理 | 37. |
13.50% |
39. |
19.60% |
5. |
4.20% |
1 |
0.90% |
5. |
3.80% |
87. |
10.40% |
数据库管理器 | 3. |
1.10% |
7. |
3.50% |
0. |
0.00% |
2 |
1.80% |
2 |
1.50% |
14. |
1.70% |
信息专家 | 10. |
3.60% |
20. |
10.10% |
4. |
3.40% |
3. |
2.70% |
6. |
4.50% |
43. |
5.10% |
图书馆间贷款专家 | 38. |
13.80% |
19. |
9.50% |
11. |
9.30% |
26. |
23.00% |
25. |
18.80% |
119. |
14.20% |
图书馆助手 | 39. |
14.20% |
37. |
18.60% |
13. |
11.00% |
1 |
0.90% |
5. |
3.80% |
95. |
11.30% |
图书馆助理 | 155. |
56.40% |
125. |
62.80% |
46. |
39.00% |
39. |
34.50% |
55. |
41.40% |
420 |
50.10% |
图书馆员工 | 50. |
18.20% |
59. |
29.60% |
8. |
6.80% |
7. |
6.20% |
15. |
11.30% |
139. |
16.60% |
图书馆经理 | 8. |
2.90% |
9. |
4.50% |
0. |
0.00% |
2 |
1.80% |
1 |
0.80% |
20. |
2.40% |
库页面/搁板 | 192. |
69.80% |
119. |
59.80% |
1 |
0.80% |
4. |
3.50% |
3. |
2.30% |
319 |
38.10% |
图书馆主管 | 5. |
1.80% |
7. |
3.50% |
2 |
1.70% |
3. |
2.70% |
5. |
3.80% |
22. |
2.60% |
图书馆技术人员 | 24. |
8.70% |
30. |
15.10% |
38. |
32.20% |
8. |
7.10% |
24. |
18.00% |
124. |
14.80% |
网络管理员 | 35. |
12.70% |
33. |
16.60% |
1 |
0.80% |
0. |
0.00% |
10. |
7.50% |
79. |
9.40% |
技术服务助理 | 61. |
22.20% |
24. |
12.10% |
10. |
8.50% |
26. |
23.00% |
20. |
15.00% |
141. |
16.80% |
技术服务经理 | 26. |
9.50% |
18. |
9.00% |
3. |
2.50% |
4. |
3.50% |
3. |
2.30% |
54. |
6.40% |
技术服务主管 | 15. |
5.50% |
13. |
6.50% |
5. |
4.20% |
2 |
1.80% |
8. |
6.00% |
43. |
5.10% |
网站管理员 | 13. |
4.70% |
30. |
15.10% |
2 |
1.70% |
2 |
1.80% |
7. |
5.30% |
54. |
6.40% |
其他(见下一页) | 188. |
68.40% |
156. |
78.40% |
62. |
52.50% |
63. |
55.80% |
92. |
69.20% |
561. |
66.90% |
总库数量 | 275. |
199. |
118. |
113. |
133. |
838. |
||||||
注意:该表是针对多个回答的问题。列百分比表示每种图书馆类型中使用该职位名称的图书馆的百分比(例如,4.7%的中型公共图书馆使用该职位名称(N=275)。 |
图3:20顶部响应,支持员工标题 |
||||
中等大小的PL. |
请大 |
两年的学院 |
四年大学 |
大学 |
库页面/搁板 | 图书馆助理 | 图书馆助理 | 流通主管 | 行政助理 |
图书馆助理 | 库页面/搁板 | 图书馆技术人员 | 图书馆助理 | 图书馆助理 |
行政助理 | 行政助理 | 职员 | 行政助理 | 流通主管 |
职员 | 职员 | 行政助理 | 流通助理 | 流通助理 |
流通主管 | 分支经理 | 流通助理 | 图书馆间贷款专家 | 图书馆间贷款专家 |
流通助理 | 流通主管 | 流通主管 | 技术服务助理 | 档案论者 |
技术服务助理 | 图书馆员工 | 图书馆助手 | 流通经理 | 图书馆技术人员 |
分支经理 |
|
流通经理 | 档案论者 | 职员 |
流通经理 | 图书馆助手 | 图书馆间贷款专家 | 编目主管 | 技术服务助理 |
图书馆员工 | 业务经理 | 技术服务助理 | AV / Media Services Assistant | 流通经理 |
业务经理 | 流通助理 | AV / Media Services Assistant | 图书馆技术人员 | 图书馆员工 |
图书馆助手 | 网络管理员 | 图书馆员工 | 图书馆员工 | AV / Media Services Supervisor |
图书馆间贷款专家 | 流通经理 | AV / Media Services Manager | 职员 | 网络管理员 |
计算机技术人员/助理 | 图书馆技术人员 | 计算机技术人员/助理 | AV / Media Services Manager | 计算机专家/助理 |
建筑维修助理 | 网站管理员 | 技术服务主管 | 编目经理 | AV / Media Services Assistant |
网络管理员 | 助理/副主任 | 编目经理 | 循环助手 | 技术服务主管 |
助理/副主任 | 技术服务助理 | 信息专家 | 技术服务经理 | 建筑经理 |
建筑经理 | 计算机专家/助理 | 循环助手 | AV / Media Services Supervisor | 网站管理员 |
技术服务经理 | 信息专家 | 技术服务经理 | 库页面/搁板 | 编目主管 |
图书馆技术人员 | 图书馆间贷款专家 | 档案论者 | 信息专家 | AV / Media Services Manager |
图4:所有图书馆(不包括“其他”)的书名使用频率 |
|||
100多个图书馆使用标题 | 50-99图书馆使用标题 | 25-49图书馆使用标题 | 1-24图书馆使用标题 |
图书馆助理 | 图书馆助手 | 建筑经理 | 图书馆主管 |
行政助理 | 业务经理 | 信息专家 | 图书馆经理 |
库页面/搁板 | 计算机技术人员/助理 | 技术服务主管 | 数据库管理器 |
职员 | 网络管理员 | 循环助手 | 助理/助理档案论者 |
流通主管 | 助理/副主任 | AV / Media Services Assistant | |
流通助理 | 档案论者 | 建筑主管 | |
技术服务助理 | 技术服务经理 | AV / Media Services Manager | |
图书馆员工 | 网站管理员 | 部门主管 | |
流通经理 | 建筑维修助理 | 编目主管 | |
图书馆技术人员 | 计算机专家/助理 | 编目经理 | |
分支经理 | AV / Media Services Supervisor | ||
图书馆间贷款专家 |
如果他们支持在36个规定的标题中没有反映的工作人员职位标题,则允许对图书馆的开放式回复进行补充问题。“其他”反应中有4,221例,和2,571个独特的反应。图5列出了来自20多个库的“其他”的响应。毫不奇怪,最常见的“其他”标题是大多数图书馆的副员工职位 - 托管人,秘书,助理和职员。另外,一般职位标题的情况是少数作为一个图书馆识别,但标题与调查问卷中的规定标题不匹配。
图5 - 10个或更多图书馆报告的“其他”支持人员 |
|||
职称 | 图书馆报告 使用职称 |
职称 | 图书馆报告 使用职称 |
保管人 | 41. |
参考图书管理员 | 15. |
秘书 | 35. |
编目 | 14. |
编目助理 | 30. |
流通协调员 | 14. |
行政秘书 | 28. |
导游 | 13. |
图书馆专家 | 27. |
页 | 13. |
高级图书馆助理 | 25. |
图书管理员I. | 12. |
高级图书馆职员 | 25. |
收购协调员 | 11. |
参考助理 | 23. |
收购主管 | 11. |
簿记员 | 22. |
的循环 | 11. |
图书馆职员 | 22. |
馆际互借助理 | 11. |
帐户职员 | 20. |
图书管理员二世 | 11. |
会计 | 19. |
图书馆助理I. | 11. |
收购助理 | 19. |
图书馆助理III | 11. |
图书馆助理二世 | 17. |
维修主管 | 11. |
图书馆技术助理 | 17. |
接待员 | 11. |
循环职员 | 16. |
高级职员 | 11. |
办公室主管 | 16. |
监督图书馆助理 | 11. |
行政秘书 | 15. |
志愿者协调员 | 11. |
设备经理 | 15. |
儿童图书馆员 | 10. |
图形艺术家 | 15. |
电脑操作员 | 10. |
图形设计师 | 15. |
主要图书馆职员 | 10. |
图6.总结了从所有回复中确定的前36个规定的功能领域,以及“其他”。这个名单是根据部门和职能领域的频率(如参考资料、采购等)而定的。13个核心工作人员分类或等级是根据答复的总数得出的(规定的职称和“其他”),也列于图6。职能领域和分类将用于2005年ALA-APA支助工作人员薪金调查的实地测试工具。
图6 - 功能区域和分类,支持人员 |
|
功能区域: |
|
会计 | 信息服务 |
收购 |
|
行政(辅助等) | 中限贷款 |
成人服务 | 扫盲 |
档案馆 | 维护,门卫,托管人 |
自动化(自动化系统 - 网络人员,计算机系统,信息系统,信息技术,系统管理员,系统操作) | 营销 |
Bookmobile. | 媒体服务 |
编目 | 外展 |
儿童服务 | 期刊、连续剧 |
循环 | 加工(材料处理) |
收集开发/管理 | 公共信息 |
社区关系/服务 | 公共关系 |
发展(筹资) | 公共服务 |
设施 | 参考 |
财务(会计,预算,金融,财政,工资单,采购) | 技术服务 |
政府文件 | 志愿服务(协调员,主管等) |
图形 | 青年服务 |
人力资源,人员 | 年轻的成人服务 |
分类: |
|
导演 | 带领 |
经理 | 技术助理(I-V水平) |
图书管理员(带级别I-V) | 秘书(带级别I-V) |
助理,助理(级别I-V,也是高级等) | 办公室(助理,经理等) |
头 | 秘书、接待员 |
导师 | 页 |
协调员 |