图书馆支持人员职称

丹尼斯M. Davis
研究与统计办公室主任

自1993年以来,年度调查表图书馆员薪金的调查已包括一个“补充问题”部分,只收集一次,才能回答关于图书馆人力资源领域的问题所需的信息。2004年,问题询问了图书馆支持人员最常用的职称。这补充是通知ALA联盟的专业协会(ALA-APA)<www.ala-apa.org.>为准备单独的图书馆支持人员薪资调查,于2005年进行。从2005年进行调查开始,图书馆员和支持人员薪酬调查都将由ALA-APA协调,作为其“改善工资和工资的使命的一部分。图书馆工作者的地位。“

三十七种常用的标题(如图所示图1)列于2004年补充问卷。对于每一个职位,受访者被要求检查所有非mls员工的职位名称(如图2所示),并有机会提供未列出的职位名称。在回顾下面描述的结果时,读者必须记住,这项调查并没有涵盖所有的图书馆。样本仅限于至少有两名ALA-MLS图书馆员的学术和公共图书馆,尽管我们询问的是图书馆支持人员。838家图书馆回答了补充问题,占全部受访者的95%。一个关于“其他”支持人员职位头衔的开放式问题产生了4221个案例,有2571个独特的回答。>为准备单独的图书馆支持人员薪资调查,于2005年进行。从2005年进行调查开始,图书馆员和支持人员薪酬调查都将由ALA-APA协调,作为其“改善工资和工资的使命的一部分。图书馆工作者的地位。“

三十七种常用的标题(如图所示图1)列于2004年补充问卷。对于每一个职位,受访者被要求检查所有非mls员工的职位名称(如图2所示),并有机会提供未列出的职位名称。在回顾下面描述的结果时,读者必须记住,这项调查并没有涵盖所有的图书馆。样本仅限于至少有两名ALA-MLS图书馆员的学术和公共图书馆,尽管我们询问的是图书馆支持人员。838家图书馆回答了补充问题,占全部受访者的95%。一个关于“其他”支持人员职位头衔的开放式问题产生了4221个案例,有2571个独特的回答。

图1.图书馆支持人员的标题

_____ 行政助理 _____ 职员
_____ 档案论者 _____ 计算机专家/助理
_____ 助理/助理档案论者 _____ 计算机技术人员/助理
_____ 助理/副主任 _____ 数据库管理器
_____ AV / Media Services Assistant _____ 信息专家
_____ AV / Media Services Manager _____ 图书馆间贷款专家
_____ AV / Media Services Supervisor _____ 图书馆助手
_____ 分支经理 _____ 图书馆助理
_____ 部门主管 _____ 图书馆员工
_____ 建筑维修助理 _____ 图书馆经理
_____ 建筑经理 _____ 库页面/搁板
_____ 建筑主管 _____ 图书馆主管
_____ 业务经理 _____ 图书馆技术人员
_____ 编目经理 _____ 网络管理员
_____ 编目主管 _____ 技术服务经理
_____ 循环助手 _____ 技术服务助理
_____ 流通助理 _____ 技术服务主管
_____ 流通经理 _____ 网站管理员
_____ 流通主管 _____ 其他(见下一页)

图2.是对37个题目的回答的总结。除了37个预先确定的书名,图书馆还提供了另外507个他们使用的书名,并将它们记录为“其他”。图3中反映了每种库类型的前20个响应。图4显示了所有库(不包括“other”)的职位标题响应频率。毫不奇怪,与一般行政或文书职位相关的标题是最常见的,无论图书馆类型。

图2 -按学术及公共图书馆分列的图书馆支援人员职位

库类型

中型公共图书馆

大型公共图书馆

两年大学

四年的大学

大学

总计

数数

数数

数数

数数

数数

数数

行政助理

132. 48.00% 99. 49.70% 18. 15.30% 36. 31.90%

64.

48.10%

349. 41.60%

档案论者

3. 1.10% 9. 4.50% 3. 2.50% 15. 13.30%

24.

18.00%

54. 6.40%

助理/助理档案论者

1 0.40% 2 1.00% 2 1.70% 3. 2.70%

4.

3.00%

12. 1.40%

助理/副主任

28. 10.20% 27. 13.60% 2 1.70% 0. 0.00%

2

1.50%

59. 7.00%

AV / Media Services Assistant

11. 4.00% 3. 1.50% 9. 7.60% 9. 8.00%

8.

6.00%

40 4.80%

AV / Media Services Manager

7. 2.50% 10. 5.00% 6. 5.10% 5. 4.40%

6.

4.50%

34. 4.10%

AV / Media Services Supervisor

6. 2.20% 5. 2.50% 3. 2.50% 4. 3.50%

10.

7.50%

28. 3.30%

分支经理

52. 18.90% 65. 32.70% 1 0.80% 1 0.90%

1

0.80% 120. 14.30%
部门主管

12.

4.40%

17.

8.50%

0.

0.00%

1

0.90%

0.

0.00%

30.

3.60%

建筑维修助理

36.

13.10%

17.

8.50%

0.

0.00%

0.

0.00%

1

0.80%

54.

6.40%

建筑经理

27.

9.80%

12.

6.00%

1

0.80%

0.

0.00%

8.

6.00%

48.

5.70%

建筑主管

15.

5.50%

19.

9.50%

1

0.80%

0.

0.00%

2

1.50%

37.

4.40%

业务经理

46.

16.70%

35.

17.60%

0.

0.00%

3.

2.70%

6.

4.50%

90.

10.70%

编目经理

6.

2.20%

12.

6.00%

5.

4.20%

5.

4.40%

1

0.80%

29.

3.50%

编目主管

5.

1.80%

6.

3.00%

2

1.70%

10.

8.80%

6.

4.50%

29.

3.50%

循环助手

20.

7.30%

11.

5.50%

4.

3.40%

4.

3.50%

2

1.50%

41.

4.90%

流通助理

75.

27.30%

34.

17.10%

18.

15.30%

31.

27.40%

28.

21.10%

186.

22.20%

流通经理

51.

18.50%

32.

16.10%

13.

11.00%

18.

15.90%

16.

12.00%

130.

15.50%

流通主管

78.

28.40%

60.

30.20%

15.

12.70%

43.

38.10%

34.

25.60%

230.

27.40%

职员

123.

44.70%

88.

44.20%

22.

18.60%

6.

5.30%

22.

16.50%

261.

31.10%

计算机专家/助理

16.

5.80%

24.

12.10%

2

1.70%

2

1.80%

9.

6.80%

53.

6.30%

计算机技术人员/助理

37.

13.50%

39.

19.60%

5.

4.20%

1

0.90%

5.

3.80%

87.

10.40%

数据库管理器

3.

1.10%

7.

3.50%

0.

0.00%

2

1.80%

2

1.50%

14.

1.70%

信息专家

10.

3.60%

20.

10.10%

4.

3.40%

3.

2.70%

6.

4.50%

43.

5.10%

图书馆间贷款专家

38.

13.80%

19.

9.50%

11.

9.30%

26.

23.00%

25.

18.80%

119.

14.20%

图书馆助手

39.

14.20%

37.

18.60%

13.

11.00%

1

0.90%

5.

3.80%

95.

11.30%

图书馆助理

155.

56.40%

125.

62.80%

46.

39.00%

39.

34.50%

55.

41.40%

420

50.10%

图书馆员工

50.

18.20%

59.

29.60%

8.

6.80%

7.

6.20%

15.

11.30%

139.

16.60%

图书馆经理

8.

2.90%

9.

4.50%

0.

0.00%

2

1.80%

1

0.80%

20.

2.40%

库页面/搁板

192.

69.80%

119.

59.80%

1

0.80%

4.

3.50%

3.

2.30%

319

38.10%

图书馆主管

5.

1.80%

7.

3.50%

2

1.70%

3.

2.70%

5.

3.80%

22.

2.60%

图书馆技术人员

24.

8.70%

30.

15.10%

38.

32.20%

8.

7.10%

24.

18.00%

124.

14.80%

网络管理员

35.

12.70%

33.

16.60%

1

0.80%

0.

0.00%

10.

7.50%

79.

9.40%

技术服务助理

61.

22.20%

24.

12.10%

10.

8.50%

26.

23.00%

20.

15.00%

141.

16.80%

技术服务经理

26.

9.50%

18.

9.00%

3.

2.50%

4.

3.50%

3.

2.30%

54.

6.40%

技术服务主管

15.

5.50%

13.

6.50%

5.

4.20%

2

1.80%

8.

6.00%

43.

5.10%

网站管理员

13.

4.70%

30.

15.10%

2

1.70%

2

1.80%

7.

5.30%

54.

6.40%

其他(见下一页)

188.

68.40%

156.

78.40%

62.

52.50%

63.

55.80%

92.

69.20%

561.

66.90%

总库数量

275.

199.

118.

113.

133.

838.

注意:该表是针对多个回答的问题。列百分比表示每种图书馆类型中使用该职位名称的图书馆的百分比(例如,4.7%的中型公共图书馆使用该职位名称(N=275)。

图3:20顶部响应,支持员工标题

中等大小的PL.

请大

两年的学院

四年大学

大学

库页面/搁板 图书馆助理 图书馆助理 流通主管 行政助理
图书馆助理 库页面/搁板 图书馆技术人员 图书馆助理 图书馆助理
行政助理 行政助理 职员 行政助理 流通主管
职员 职员 行政助理 流通助理 流通助理
流通主管 分支经理 流通助理 图书馆间贷款专家 图书馆间贷款专家
流通助理 流通主管 流通主管 技术服务助理 档案论者
技术服务助理 图书馆员工 图书馆助手 流通经理 图书馆技术人员
分支经理 流通经理 档案论者 职员
流通经理 图书馆助手 图书馆间贷款专家 编目主管 技术服务助理
图书馆员工 业务经理 技术服务助理 AV / Media Services Assistant 流通经理
业务经理 流通助理 AV / Media Services Assistant 图书馆技术人员 图书馆员工
图书馆助手 网络管理员 图书馆员工 图书馆员工 AV / Media Services Supervisor
图书馆间贷款专家 流通经理 AV / Media Services Manager 职员 网络管理员
计算机技术人员/助理 图书馆技术人员 计算机技术人员/助理 AV / Media Services Manager 计算机专家/助理
建筑维修助理 网站管理员 技术服务主管 编目经理 AV / Media Services Assistant
网络管理员 助理/副主任 编目经理 循环助手 技术服务主管
助理/副主任 技术服务助理 信息专家 技术服务经理 建筑经理
建筑经理 计算机专家/助理 循环助手 AV / Media Services Supervisor 网站管理员
技术服务经理 信息专家 技术服务经理 库页面/搁板 编目主管
图书馆技术人员 图书馆间贷款专家 档案论者 信息专家 AV / Media Services Manager

图4:所有图书馆(不包括“其他”)的书名使用频率

100多个图书馆使用标题 50-99图书馆使用标题 25-49图书馆使用标题 1-24图书馆使用标题
图书馆助理 图书馆助手 建筑经理 图书馆主管
行政助理 业务经理 信息专家 图书馆经理
库页面/搁板 计算机技术人员/助理 技术服务主管 数据库管理器
职员 网络管理员 循环助手 助理/助理档案论者
流通主管 助理/副主任 AV / Media Services Assistant
流通助理 档案论者 建筑主管
技术服务助理 技术服务经理 AV / Media Services Manager
图书馆员工 网站管理员 部门主管
流通经理 建筑维修助理 编目主管
图书馆技术人员 计算机专家/助理 编目经理
分支经理 AV / Media Services Supervisor
图书馆间贷款专家

如果他们支持在36个规定的标题中没有反映的工作人员职位标题,则允许对图书馆的开放式回复进行补充问题。“其他”反应中有4,221例,和2,571个独特的反应。图5列出了来自20多个库的“其他”的响应。毫不奇怪,最常见的“其他”标题是大多数图书馆的副员工职位 - 托管人,秘书,助理和职员。另外,一般职位标题的情况是少数作为一个图书馆识别,但标题与调查问卷中的规定标题不匹配。

图5 - 10个或更多图书馆报告的“其他”支持人员

职称 图书馆报告
使用职称
职称 图书馆报告
使用职称
保管人

41.

参考图书管理员

15.

秘书

35.

编目

14.

编目助理

30.

流通协调员

14.

行政秘书

28.

导游

13.

图书馆专家

27.

13.

高级图书馆助理

25.

图书管理员I.

12.

高级图书馆职员

25.

收购协调员

11.

参考助理

23.

收购主管

11.

簿记员

22.

的循环

11.

图书馆职员

22.

馆际互借助理

11.

帐户职员

20.

图书管理员二世

11.

会计

19.

图书馆助理I.

11.

收购助理

19.

图书馆助理III

11.

图书馆助理二世

17.

维修主管

11.

图书馆技术助理

17.

接待员

11.

循环职员

16.

高级职员

11.

办公室主管

16.

监督图书馆助理

11.

行政秘书

15.

志愿者协调员

11.

设备经理

15.

儿童图书馆员

10.

图形艺术家

15.

电脑操作员

10.

图形设计师

15.

主要图书馆职员

10.

图6.总结了从所有回复中确定的前36个规定的功能领域,以及“其他”。这个名单是根据部门和职能领域的频率(如参考资料、采购等)而定的。13个核心工作人员分类或等级是根据答复的总数得出的(规定的职称和“其他”),也列于图6。职能领域和分类将用于2005年ALA-APA支助工作人员薪金调查的实地测试工具。

图6 - 功能区域和分类,支持人员

功能区域:

会计 信息服务
收购
行政(辅助等) 中限贷款
成人服务 扫盲
档案馆 维护,门卫,托管人
自动化(自动化系统 - 网络人员,计算机系统,信息系统,信息技术,系统管理员,系统操作) 营销
Bookmobile. 媒体服务
编目 外展
儿童服务 期刊、连续剧
循环 加工(材料处理)
收集开发/管理 公共信息
社区关系/服务 公共关系
发展(筹资) 公共服务
设施 参考
财务(会计,预算,金融,财政,工资单,采购) 技术服务
政府文件 志愿服务(协调员,主管等)
图形 青年服务
人力资源,人员 年轻的成人服务

分类:

导演 带领
经理 技术助理(I-V水平)
图书管理员(带级别I-V) 秘书(带级别I-V)
助理,助理(级别I-V,也是高级等) 办公室(助理,经理等)
秘书、接待员
导师
协调员