使命
会员关系与服务团队的主要任务是为我们的会员和客户提供最高和最有效的服务。我们致力于使会员和客户的体验得到回报和无缝。188足球比分直播我们努力以友好、欢迎的方式提供关于ALA、其办公室、部门、圆桌会议、产品和服务的广泛信息。118金宝appALA为图书馆工作人员和图书馆社区提供了如此多的服务，因此我们努力使获取会员和客户的需求尽可能简单。
职责
- 运营呼叫中心，为整个组织提供支持，并为会员、注册和订阅提供一般支持。188足球比分直播
- 管理和处理会员和订阅的应用程序。188足球比分直播
- 管理新会员的欢迎流程和会员更新。188足球比分直播
- 协调会员招募活动，增加188足球比分直播ALA对图书馆社区的影响。
- 协调ALA和分会/附属图书馆会议的外联工作。
- 为分区，研讨会，附属公司和电子学习课程提供注册管理。
- 促进人员与社交网络的成员之间的网络。188足球比分直播
- 培养成员举措和新的工作方式。
- 为ALA会员委员会、会员促进工作小组、会员会议委员会和总统工作小组188足球比分直播提供工作人员支持。
- 处理丢失日记账的索赔。
- 保持会员数据库的完整性。188足球比分直播
活动
2020年ALA仲冬大会|费城，美国宾夕法尼亚州- ALA休息室，网络Uncommons和会员摊位188足球比分直播
2020年公共图书馆协会(PLA)大会|纳什维尔，TN - ALA展位＃845
到达（ILA）2020 |Rosemont / Chicago，IL
ala年度会议2020年|芝加哥，IL - ALA休息室和会员摊位188足球比分直播
倡议和项目
- 会员价值计划(MVP)．了解会员资格的直接福利，包括为自己和您的图书馆的产品和服务折扣。188足球比分直播今天开始利用我们的计划．
- 了解并从会员投资中获得最大收益。188足球比分直播
- 找出原因的方法更多参与在ALA通过关联资源，倡议以及会见其他成员。
- 所有职业阶段的成员-从学生到教职员工过渡到全职再到退休，在你工作/生活的任何阶段保持会员身份与你个人相关188足球比分直播
工作人员
梅丽莎·沃林
董事，成员关系与服务
mwalling@ala.org.
莉莎卡尔
188足球比分直播会员专家/客户服务团队负责人
lcarr@ala.org.
蒂娜·科尔曼
营销专家
ccoleman@ala.org
布伦达罗希
高级客户服务代表
bdandridge@ala.org.
凯瑞娅Redd计划
客户服务代表
kredd@ala.org.
维姬•威廉姆斯
经理，会员及客户服务
vwilliams@ala.org