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上午8:30 - 下午4:30（星期一星期五）
188足球比分直播membership@ala.org
使命
作为整个组织的主要支持单位之一，我们致力于让会员满意，并为我们的会员和客户提供最高和最有效的服务。
职责
- 处理申请和支付的会员，和订阅。188足球比分直播
- 完成单本销售出版物的订单
- 处理丢失日记账的索赔
- 呼叫中心业务
- 维护会员数据库的完整性188足球比分直播
- 会议登记管理为部门机构，研讨会，附属机构，和电子学习课程。
倡议和项目
- 通过持续的部门培训提高员工的沟通技巧
- 持续审查部门程序和工作流程的变化，以增加对成员的响应，并提高成员/客户的满意度。
- 持续研究最新的呼叫中心技术，以提高沟通和部门效率。
工作人员
梅丽莎·沃林
会员发展及客户服务总188足球比分直播监
mwalling@ala.org.
维姬•威廉姆斯
经理，会员和客户服务
vwilliams@ala.org
莉莎卡尔
188足球比分直播会员专家/客户服务团队负责人
lcarr@ala.org.
布伦达罗希
客户服务代表
bdandridge@ala.org
汤姆Ferren
注册高级协调员
tferren@ala.org.
凯瑞娅Redd计划
客户服务代表
kredd@ala.org.
yolonda华盛顿
客户服务代表
ywashington@ala.org
Lara Weaver.
客户服务代表
lweaver@ala.org.