这些定义是由AASL宣传委员会制定的。 倡导 建立合作伙伴关系的持续过程,以便其他人将采取行动和与您争取,使被动支持转变为图书馆计划的受过教育行动。 它始于愿景和图书馆计划的计划,然后与利益攸关方的议程和优先事项相匹配。 公共关系(公关) 跨越消息的单向通信: 我们是谁 我们所做的 何时何地 和谁 营销 计划和持续的过程,以评估客户的需求,然后选择材料和服务以满足这些需求。 了解客户的需求 他们是谁? 他们需要什么? 我们什么时候可以送到它? 你愿意支付什么?($)